Politica de confidentialitate a SC NIAD PROFESSIONAL SOLUTIONS SRL

Niad Travel înţelege şi respectă importanţa datelor dvs. personale. În această secţiune vă vom explica cum colectăm şi utilizăm datele dvs. personale şi cum puteţi modifica datele deja introduse.

Cum sunt colectate datele dvs. personale în timpul accesării paginilor noastre de internet ?
Aceste date vă sunt solicitate în mai multe circumstanţe, astfel:
- când creaţi o rezervare sau cumpăraţi un serviciu de pe pagina noastra web sau prin e-mail, poştă, fax sau telefon.
- când vă înregistraţi ca şi utilizator al paginii noastre, vă înscrieţi la serviciul de newsletter sau diferite concursuri şi promoţii
- când acceptaţi să participaţi la diferitele chestionare lansate de către Niad Travel, ca operator al portalului www.niadturism.ro

Cine colectează datele dumneavoastra personale ?
Operatorul care colectează datele dumneavoastră personale este Niad Professional SolutionSRL, cu sediul în Bucureşti, Aleea Rotundă nr. 4, Bloc H6, Scara E, Apt. 81, Sector 3, înregistrată la Registrul Comerţului sub nr. J40/3001/2011, C.I.F. ( Vat Number) 28177569, deţinatoarea licenţei de turism nr 159 / 2018, telefon: 0758.55.88.18.

Cum folosim datele dumneavoastră ?
Datele dumneavoastră sunt utilizate în urmatoarele scopuri :
- pentru a vă asigura un serviciu la un standard înalt şi pentru a vă ajuta să utilizaţi la maximum resursele paginii noastre web.
- pentru a definitiva rezervările şi achiziţiile pe care le-aţi efectuat prin intermediul site-ului nostru, precum şi pentru a răspunde cât mai eficient la cererile primite din partea dvs.
- pentru a vă furniza un serviciu personalizat şi de a vă asigura că nu veţi omite nici o ofertă sau informaţie care v-ar putea interesa
- alte scopuri administrative şi analize interne
- în cazul în care ne veţi contacta pe e-mail, vom folosi informaţia furnizată pentru a vă oferi serviciul cerut (ex. preferinţa dvs. pentru un meniu special).

Informaţiile pe care ni le furnizaţi ne vor permite să vă trimitem ofertele noastre speciale, să vă oferim informaţii actualizate despre Niad Travel ori partenerii noştri sau orice informaţii relevante.

Astfel :
- Data naşterii ne este necesară în a determina vârsta dumneavoastră. Anumite companii aeriene oferă importante reduceri de preţ tinerilor sau seniorilor sau, trebuie avute în vedere reducerile oferite de anumite hoteluri la cazarea seniorilor , iar precizarea vărstei exacte este obligatorie.
- Numărul de telefon şi adresa de e-mail este obligatorie în definitivarea unei rezervări de bilet de avion sau de vacanţă pentru că trebuie să avem datele de contact în cazul modificării zborurilor sau a rezervărilor de vacanţe.
- Datele de pe cartea de credit. În cazul rezervărilor cu plata online sau a rezervărilor ce necesită o garanţie cu carte de credit trebuiesc colectate aceste date pentru a putea procesa plata sau a garanta rezervarea dumneavoastră.
- Datele din actele de identitate sau de stare civilă. Legislaţia în vigoare ne obligă să avem uncontrol strict asupra identităţii persoanelor care fac plăţi peste un anumit nivel sau care solicită asistenţă în obţinerea unei vize turistice. Totodată, contractul turistic încheiat între societatea noastră şi dumneavoastră trebuie să conţină aceste date. În cazul zborurilor către Statele Unite ale Americii sau a altor ţări care solicită viza de intrare ne vom asigura că deţineţi acest drept cu scopul înlăturării unor situaţii neplăcute pentru dumneavoastră.
- Datele din permisul de conducere. În cazul închirierii unui autovehicul sau intermedierii rezervării la rent a car, suntem obligaţi să avem datele din permisul dumneavoastră de conducere pentru a putea face dovada că aveţi dreptul să conduceţi un autovehicul.

Catre cine pot fi divulgate aceste informaţii ?
Datele despre dvs. pot fi divulgate către partenerii noştri şi vor fi folosite doar în scopul efectuării cererii dvs. de rezervare.

Nu vom divulga aceste date către alte terţe părţi, exceptând cazul în care aceste părţi sunt implicate în procesul de efectuare a unei rezervări sau achiziţii pe pagina noastra web (incluzând aici şi echipa de customer service).

Datele dvs. pot fi divulgate în cazul în care anumite legi cer în mod obligatoriu acest lucru. De asemenea, putem divulga datele dumneavoastră către terţe părţi sau consultanţi care actionează în numele nostru sub rezerva obligaţiei acestora din urmă de a păstra datele dumneavoastră confidenţiale.

Toate companiile aeriene sunt obligate prin lege să divulge informaţiile despre rezervările pasagerilor (pe zborurile catre Marea Britanie, Australia sau Statele Unite ale Americii) agenţiilor guvernamentale în cauză, încă dinaintea sosirii în ţara respectivă. Aceste informaţii sunt folosite în scopul asigurării securităţii statelor respective.

Astfel, trebuie să vă informăm că informaţii cu privire la datele dumneavoastră de identitate vor fi comunicate companiilor aeriene prin sistemele de rezervări specifice, utilizate de către Niad Travel .

Transferul informaţiei.
Pentru îndeplinirea scopurilor definite mai sus, putem transfera informaţiile dumenavoastrădincolo de graniţele României, incluzând ţări din afara Europei. Fiecare ţară poate oferi diferite niveluri de protecţie a informaţiei dvs.

Profilurile călătorilor.
Niad Travel colectează informaţii despre călători atunci când se efectuează o rezervare prin site-ul agenţiei. Niad Travel vă oferă, de asemenea, facilitatea autocompletării datelor profilului dvs. ori de câte ori veţi efectua o nouă rezervare prin site-ul nostru.

Aceste date includ numele călătorului, data naşterii, detaliile de contact, preferinţele pentru meniuri (eventual), datele de facturare, seriilor card-urilor de fidelitate ale companiilor aeriene(dacă va fi cazul !), precum şi alte preferinţe de călătorie. Aceste informaţii sunt necesare finalizării rezervării sau a altor cerinţe, precum şi pentru scopuri administrative sau analize interne.

Deoarece profilul dumneavoastră poate include şi date despre terţe persoane, vă rugăm să vă asiguraţi că orice informaţie completată despre alte persoane (altele decât dvs.) a fost furnizată cu acordul acestora pentru a fi folosită în conformitate cu prezenta politică de confidenţialitate.

Dezabonare.
Dacă doriţi să nu mai primiţi newsletter-e sau alte detalii despre diferite promoţii şi oferte speciale vă rugăm să ne trimiteţi un e-mail la vacante@niadturism.ro sau vă puteţi dezabona direct din newsletter.